封面新闻记者 欧阳宏宇
6月13日，蚂蚁集团发布《2023年可持续发展报告》显示，2023年蚂蚁集团服务小微企业和小微经营者的数量仍然上升到8700万；聚焦人工智能和数据要素技术，年度研发投入达到211.9亿元；并首次开展“范围三”碳排放的全面盘查。在公司治理方面，首次将可持续发展和风险管理纳入公司年度考核并与高管薪酬挂钩。
谈及中国企业积极拥抱AI浪潮，为可持续发展积蓄动能，助力解决社会问题，不断提升普惠服务的广度和深度，专家表示，ESG已逐渐从被普遍理解的“成本负担”转变成为推动企业持续增⻓的“价值引擎”。
蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋也表示：“面向未来，我们不断在思考，如何在快速变化的时代，坚守不变的初心，持续给这个世界带来更多微小而美好的改变。”
科技投入再创新高
可持续发展能力持续增强
根据报告披露，蚂蚁将科技创新作为发展的根本驱动力，积极布局以大模型为代表的人工智能技术，降低AI应用的门槛。过去3年，蚂蚁始终保持高强度的科研经费投入，已实现3年连增，2023年达到211.9亿元，位居全国民营企业前列。
2023年，蚂蚁百灵大模型通过国家备案，重点打造智能生活管家、金融管家、健康管家“三个管家”。以就医助理为例，2023年，蚂蚁联合浙江卫健委推出全国首个AI就医助理“安诊儿”。患者只要语音就可以唤醒的数字人，为其就医提供诊前诊中诊后一系列诸如导诊挂号、问诊陪护、医疗报告查询、健康管理等专业服务。
面对量大面广的服务业数字化转型的迫切需求，支付宝在2023年联合上万家ISV数字化服务商打造了超过700个数字解决方案，为427万商家提供小程序等服务，帮助他们在数字化经营中获得更多生意机遇。2023年支付宝上的小程序商家年成交金额同比增长68%，已经形成蓬勃发展的互联网商业生态。
杭州亚运会期间，支付宝通过推出多种技术方案，让外国友人在中国感受到用一部手机畅游中国的体验。数据显示，2024年春节期间，境外游客在中国用支付宝消费金额同比增长500%，用境外钱包扫支付宝二维码消费的金额同比增长32倍。
中国社科院企业社会责任研究中心主任钟宏武认为，企业最大的责任是用自己的产品和服务来解决相应的社会问题，创造社会价值，这也是企业的本质责任所在，“企业在其可持续发展报告中披露研发投入、服务小微企业数等发展性指标，可以看到大型企业如做好其本质责任，相应能带来的社会价值就非常大。”
社会价值创造久久为功
20年持续推动科技普惠
井贤栋在报告中透露，最幸运的是专注做了一件事，用科技创新为中小企业和普通人提供更多一点的发展机会，这是蚂蚁的商业模式，也是蚂蚁存在的社会意义。
报告显示，蚂蚁坚持长期主义推动社会价值创造。
“此身虽微小，能挡一粒沙”感召数亿网友参与。截至2023年，蚂蚁森林启动7年来，带动超过6.9亿网友践行低碳生活，蚂蚁森林相应捐资种下4.75亿棵树，9成种在“三北”工程三大标志性战役地区。
为支持多元群体发展，蚂蚁在2018年启动了“数字木兰”女性公益项目，致力于从基础保障、创就业支持、多元发展三个层面助力女性提升安全感、成就感、幸福感。5年来，已累计为女性提供了460万份保险保障，为1.5万名女性提供了就业培训及新型数字岗位，为超过111万女性创业者提供贷款减免息支持，同时资助了70支乡村校园女足球队。
出门办事用手机，“少排队、少跑腿、少带卡”已经成为中国政务民生服务普惠化、便利化的生动体现。数据显示，2023年，广东“粤省事”、黑龙江“全省事”支付宝小程序上线，至此，全国用户皆可在支付宝使用当地“一网通办”，已累计服务超6亿人。
“今天大家在生活中习以为常的很多数字化服务，其实背后都有着‘十年磨一剑‘的积累和耐得住寂寞的坚守。”蚂蚁集团首席可持续发展官彭翼捷认为，推动可持续发展不为一时之功，而是要相信时间的力量。“我们看到每一个细分领域的探索都需要定力和耐心，更看到了时间的力量。”
首次将ESG考核指标与高管薪酬挂钩
持续提升ESG表现
从报告披露的ESG方面表现看，蚂蚁的可持续发展战略已深度融入其日常业务运营。
绿色运营方面，蚂蚁已连续三年实现运营排放碳中和，2023 年公司运营排放相较基准年下降 43.19%，提前完成运营排放减排目标。同时，依据《温室气体核算体系：企业价值链（范围三）核算与报告标准》及《全球金融行业温室气体核算和报告标准》等标准，蚂蚁在23年开展了范围三碳排放的首次全面盘查，覆盖蚂蚁集团价值链上下游活动相关的 12 个类别，为推动价值链碳减排提供科学依据。
社会类议题中，隐私保护和数据安全最受外界关注。2023年蚂蚁在这方面也取得显著进展及认可，实现手机敏感权限用户自主可控。2023年，支付宝成为国内首家通过数据安全管理认证、个人信息保护认证的第三方支付机构。
治理议题也在扎实推进。2023 年，蚂蚁首次开展董事履职评价，推动治理体系和效能的持续优化。继去年设定19个可持续发展议题3年OKR及规划后，今年蚂蚁集团对标全球先进实践，再度升级治理及激励体系，首次将风险管理和ESG可持续发展纳入公司年度考核并与高管薪酬挂钩。
2023年蚂蚁还开展了组织活力调研，从多方面推动打造多元、平等与包容的职场。截至 2023 年底，蚂蚁女性管理层比例 29%，连续 4 年逐年上升。秉持同工同酬原则，蚂蚁还首次披露其同层级男、女性员工薪酬比例：技术条线1:0.98，非技术条线1:1.02。
第十四届全国人大代表、厦门国家会计学院原院长黄世忠教授表示，在加快发展新质生产力、积极推动绿色低碳经济成为国家战略的时代背景下，关注并践行ESG理念股票最基础知识入门，着眼长期可持续发展，不断塑造发展新动能与新优势，促进社会生产力实现新的跃升，是时代的使命与要求，也是企业责无旁贷的历史任务，“从中国企业推动可持续发展的实践可以看出，ESG已逐渐从被普遍理解的‘成本负担’转变成为推动企业持续增⻓的‘价值引擎’。”